Del Consumidor Informado al Consumidor Influenciado: La Arquitectura Algorítmica de la Decisión
From the Informed to the Influenced Consumer: The Algorithmic Architecture of Decision-Making Dra. Martha Guadalupe Mayorga Romero & Dr. Jose Luis Abreu
Published in:
Vol. 20. No. 2 (2025)
Abstract:
This article examines the transformation of the contemporary consumer within the digital economy, where purchasing, consumption, and even ideological decisions are increasingly shaped by algorithmic architectures that operate through emotion rather than reason. The study adopts an ethical-interpretive perspective, arguing that individual autonomy is undermined by emotional microsegmentation, extreme personalization, and the extensive use of psychographic data. In this environment, advertising ceases to be informative and becomes a form of digital suggestion capable of anticipating desires and directing behavior without fully conscious consent. Drawing on the works of Han, Taylor, and Ricoeur, the paper reflects on the erosion of freedom in the age of “infocracy,” in which power is exercised through informational seduction rather than coercion. It concludes that reconstructing an ethics of digital awareness and promoting critical media literacy are essential steps to restore consumer and civic autonomy in democratic societies increasingly shaped by algorithmic logic.
Resumen:
El presente artículo analiza la transformación del consumidor contemporáneo en el contexto de la economía digital, donde las decisiones de compra, consumo e incluso las ideológicas son condicionadas por arquitecturas algorítmicas que operan sobre la emoción y no sobre la razón. La investigación propone una lectura ética-interpretativa del fenómeno, argumentando que la autonomía del sujeto se ve comprometida por la microsegmentación emocional, la personalización extrema y el uso intensivo de datos psicográficos. En este nuevo entorno, la publicidad deja de ser informativa para convertirse en una forma de sugestión digital, capaz de anticipar deseos y dirigir conductas sin un consentimiento plenamente consciente. A partir de los aportes de autores como Han, Taylor, y Ricoeur, se reflexiona sobre la pérdida de libertad en la era de la “infocracia”, en la que el poder se ejerce mediante la seducción informativa más que por la coerción. Se concluye que la reconstrucción de una ética de la conciencia digital y una alfabetización mediática crítica resultan indispensables para recuperar la autonomía del consumidor y del ciudadano en sociedades democráticas cada vez más moldeadas por la lógica del algoritmo.
Vol. 20. No. 2 (2025)
Abstract:
This article examines the transformation of the contemporary consumer within the digital economy, where purchasing, consumption, and even ideological decisions are increasingly shaped by algorithmic architectures that operate through emotion rather than reason. The study adopts an ethical-interpretive perspective, arguing that individual autonomy is undermined by emotional microsegmentation, extreme personalization, and the extensive use of psychographic data. In this environment, advertising ceases to be informative and becomes a form of digital suggestion capable of anticipating desires and directing behavior without fully conscious consent. Drawing on the works of Han, Taylor, and Ricoeur, the paper reflects on the erosion of freedom in the age of “infocracy,” in which power is exercised through informational seduction rather than coercion. It concludes that reconstructing an ethics of digital awareness and promoting critical media literacy are essential steps to restore consumer and civic autonomy in democratic societies increasingly shaped by algorithmic logic.
Resumen:
El presente artículo analiza la transformación del consumidor contemporáneo en el contexto de la economía digital, donde las decisiones de compra, consumo e incluso las ideológicas son condicionadas por arquitecturas algorítmicas que operan sobre la emoción y no sobre la razón. La investigación propone una lectura ética-interpretativa del fenómeno, argumentando que la autonomía del sujeto se ve comprometida por la microsegmentación emocional, la personalización extrema y el uso intensivo de datos psicográficos. En este nuevo entorno, la publicidad deja de ser informativa para convertirse en una forma de sugestión digital, capaz de anticipar deseos y dirigir conductas sin un consentimiento plenamente consciente. A partir de los aportes de autores como Han, Taylor, y Ricoeur, se reflexiona sobre la pérdida de libertad en la era de la “infocracia”, en la que el poder se ejerce mediante la seducción informativa más que por la coerción. Se concluye que la reconstrucción de una ética de la conciencia digital y una alfabetización mediática crítica resultan indispensables para recuperar la autonomía del consumidor y del ciudadano en sociedades democráticas cada vez más moldeadas por la lógica del algoritmo.
Keywords:
Digital ethics, algorithmic manipulation, emotional micro-segmentation, consumer autonomy, infocracy, digital persuasion, critical awareness.
Palabras clave:
Ética digital, manipulación algorítmica, microsegmentación emocional, autonomía del consumidor, infocracia, persuasión digital, conciencia crítica.
Digital ethics, algorithmic manipulation, emotional micro-segmentation, consumer autonomy, infocracy, digital persuasion, critical awareness.
Palabras clave:
Ética digital, manipulación algorítmica, microsegmentación emocional, autonomía del consumidor, infocracia, persuasión digital, conciencia crítica.
Link to the article/Enlace al artículo:
http://www.spentamexico.org/v20-n2/A17.20(2)1-17.pdf
DOI:
https://doi.org/10.64244/dv20i2a17
http://www.spentamexico.org/v20-n2/A17.20(2)1-17.pdf
DOI:
https://doi.org/10.64244/dv20i2a17
Author(s) / Autores:
Mayorga Romero, M. G.
Abreu, Jose Luis.
Mayorga Romero, M. G.
Abreu, Jose Luis.
Citation / Cita:
Mayorga Romero, M. G., & Abreu, J. L. (2025). Del consumidor informado al consumidor influenciado: La arquitectura algorítmica de la decisión. Daena: International Journal of Good Conscience, 20(2), 1–17. DOI: https://doi.org/10.64244/dv20i2a17
Mayorga Romero, M. G., & Abreu, J. L. (2025). Del consumidor informado al consumidor influenciado: La arquitectura algorítmica de la decisión. Daena: International Journal of Good Conscience, 20(2), 1–17. DOI: https://doi.org/10.64244/dv20i2a17
